La cadena deportiva argentina Dexter incorpora espejos inteligentes para incrementar las ventas

Por:

Ayelén Iñigo

Publicado el
20 may. 2019

Los "espejos inteligentes” desarrollados por el Grupo Hasar, fundado por capitales suizos en Argentina a finales de la década de 1960, ya están siendo utilizados en las tiendas Dexter y Moov by Dexter de Buenos Aires. La intención de esta firma de indumentaria deportiva es que estos nuevos dispositivos sirvan para apuntalar su estrategia, atraer a los compradores a las tiendas físicas y mejorar la experiencia de compra en sus locales para aumentar las ventas físicas y complementarse con el e-commerce. 

El funcionamiento es simple y práctico: el cliente se para frente al espejo y mientras ve su imagen reflejada puede acceder a información sobre tallas y colores disponibles de la prenda que se está probando, solicitar sugerencias para combinar o ver cómo le queda puesta desde atrás.

Tal como informa el medio local BAE Negocios, entre los atributos que Dexter encuentra en los espejos del Grupo Hasar está el brindarle a los clientes la posibilidad de obtener la mayor información posible en la menor cantidad de tiempo sobre la variedad de productos del local y su disponibilidad, además de facilitar el proceso de compra, ya que a través de un código QR el cliente podrá generar la compra del producto y pagarlo luego por e-commerce.

Además, a través del dispositivo, la empresa puede obtener información de gran utilidad sobre los intereses y el comportamiento de compra de los clientes y saber cuáles son las zonas más “calientes” de cada local, entre otros datos.

Por su parte, para el Grupo Hasar la llegada de estos dispositivos a las tiendas de Dexter les permite impulsar el lanzamiento de toda una serie de dispositivos y software desarrollados para volver más atractiva y funcional la experiencia de compra en tiendas físicas, no solamente de indumentaria sino de casi cualquier clase de productos.