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19 mar. 2014
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El comercio electrónico ruso registra 12.600 millones de euros de ventas en 2013

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19 mar. 2014

En 2013, el comercio electrónico ruso registró 12.600 millones de euros en ventas en 2013, ventas transfronterizas incluidas, según Euromonitor. Está previsto a durante la primera parte de 2014 las ventas online del retail ruso aumenten un 3% y un 10-12% en 2018-2020, según PricewaterhouseCoopers (PwC).

Una evolución que ha sido posible gracias a la creciente democratización de Internet en el país. Según las previsiones de PwC, el porcentaje de población rusa usuaria de Internet crecerá hasta un 68% de aquí a 2017. Hoy en día, el 43% de la población utiliza Internet en el móvil (61 millones de personas). En 2017, serán 100 millones. En 2013, el porcentaje de consumidores que realizó compras a través de un teléfono inteligente fue del 41% frente al 28% registrado en 2012.


Cerca de la mitad de los compradores rusos (un 48%) realiza compras online a través de las redes sociales, mientras que en 2012 era solo un 20%. Cabe destacar que más de la mitad de los compradores publicaron comentarios sobre un producto o una marca en 2013; en 2012, tan solo lo hizo un 31%.

La moda es actualmente el sector líder de ventas online en el mercado ruso, según la agencia Markswebb Rank & Report. Cada mes, 6,4 millones de rusos (32% de los cibercompradores y 22% de internautas rusos) compran ropa y calzado en Internet.

Por sexos, las mujeres son las que más ropa compran en la red (67%), lo que representa actualmente un 54% de los internautas rusos. En total, 20 millones de rusos compran por internet actualmente, es decir, un 71% de los internautas activos.

Las mujeres y hombres con edad comprendida entre los 25 y los 34 años, que representan respectivamente el 18 y el 16% de los internautas, forma el colectivo de usuarios más activo. En el otro extremo se encuentra el segmento de población con edad comprendida entre los 55 y los 64 años, con solo un 5% de las mujeres y un 3% de los hombres que compran online.

Un 23% de los compradores online viven en Moscú, frente a cerca del 8% con residencia en San Peterburgo y alrededor del 18% en otras ciudades de más de un millón de habitantes. En Moscú, más del 80% de los internautas compra por internet seguido por un 79% en San Petersburgo, y un 63% en las ciudades de menor tamaño (con entre 100.000 y 500.000 habitantes).

Los mayores consumidores online son los que obtienen rentas más altas. Entre la gente que gana más de 100.000 rublos al mes (alrededor de 2.000 euros), el 91% compran por internet con regularidad. El modo de pago más común es la opción de pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía (43%). Le sigue el pago con tarjeta (34%) y el pago a través de plataformas como PayPal (10%). El resto de compradores prefiere pagar a través de sistemas y terminales de pago rusos (Yandez, Qiwi).

Ahora queda por evaluar el impacto que tendrán las últimas iniciativas legislativas puestas en marcha sobre los consumidores online. Ante la reducción de la capacidad de compra de artículos sin impuestos importados del extranjero, el interés de los rusos por el comercio electrónico local podría aumentar considerablemente.

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