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26 feb. 2021
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El comercio electrónico argentino crece un 124 % en 2020

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26 feb. 2021

Durante 2020 el comercio electrónico argentino tuvo un crecimiento interanual del 124 %, registrando una facturación de 905 143 millones de pesos (unos 10 000 millones de dólares), según el Estudio Anual de Comercio Electrónico en Argentina que realiza Kantar Insights para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).


Fuerte suba en las ventas de e-commerce argentinas. - archiv


Parte de este fuerte crecimiento se explica por la preponderancia que el e-commerce tuvo en el país y en el mundo a raíz de la pandemia del coronavirus, cuyas medidas restringieron la circulación de personas y las aperturas de comercios físicos.

En este sentido, muchos consumidores realizaron sus compras por primera vez a través de dicho canal y de a poco fueron incorporando nuevas categorías de productos. En ese año hubo en Argentina más de 1 284 960 nuevos compradores, sumando un total de 20 058 206 compradores online.

Durante esos 12 meses se vendieron un total de 251 millones de productos, un 72 % más que en el año anterior, a través de 164 millones de órdenes de compra (un 84 % más que en 2019). El ticket promedio de compra fue de 5519 (unos 61 dólares).

Aunque la Indumentaria no estuvo entre los cinco rubros más vendidos, sí fue un sector que creció por encima de la media durante 2020, con un incremento del 161 % interanual. Algo similar sucedió con las categorías de Deportes (un alza del 144 % en comparación con 2019), y Cosmética y perfumería (un incremento del 121 % en relación a 2019).

En lo que respecta a los medios de pago, el informe de la CACE asienta que la tarjeta de crédito sigue siendo la elección principal de los usuarios (77 %), seguidos por los pagos en efectivo (11 %) y tarjeta de débito (7 %). Completan el mix las billeteras electrónicas y las transferencias bancarias (5 %).

Por último, en cuanto a la logística del e-commerce, durante 2020 el envío a domicilio desplazó al retiro en punto de venta como principal opción de logística. El envío a domicilio se encuentra en primer lugar con un 56 % (en comparación con el 39 % de 2019), mientras que el retiro en sucursal sufre una gran baja 35 % (en relación con enl 50 % de 2019).
 

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