Cencosud lanza una nueva plataforma para conectar mejor a marcas y clientes

Por:

Alicia Mares

Publicado el
4 ago. 2021

El gigante chileno Cencosud une fuerzas con la multinacional tecnológica Accenture y anuncia el lanzamiento de "Cencosud Media", una nueva unidad de negocios con la que busca generar estrategias publicitarias a través de una plataforma tecnológica que incluye modelos de analítica avanzada e inteligencia artificial. 

"Se trata de una iniciativa de alcance regional que forma parte de la estrategia digital de Cencosud y que busca fortalecer el marketing digital con el fin de que las marcas puedan desplegar una mejor estrategia de medios que les permita conectarse mejor con los clientes digitales de hoy, en línea con las tendencias de retail mundial", explica la chilena a través de un comunicado. 

Según se ha dado a conocer, esta nueva unidad de negocios nace para fortalecer sus capacidades digitales, además de una serie de iniciativas innovadoras, como la alianza con Cornershop y la creación de Jumbo Prime, Spid35 y Cencommerce, entre otras.

A detalle, a través del uso de “Big Data”, que se obtiene de las distintas unidades de negocios de Cencosud, será posible generar estrategias de marketing medibles en los diversos canales del ecosistema de la compañía.

“Estamos seguros que Cencosud Media ayudará a que diversas marcas puedan acelerar sus esfuerzos de transformación digital con una nueva plataforma que complementa sus inversiones de marketing tradicionales. Todo, con una mirada analítica centrada en la performance y basada en datos", comparte Nicolás Montero, gerente advanced analytics y fidelidad de Cencosud.

El ejecutivo explica que la plataforma se encuentra en prueba piloto con varios proveedores, "pero el plan apunta a seguir creciendo en los demás países donde actualmente estamos operando, según vayamos fortaleciendo las capacidades digitales del resto de los negocios”, concluye.

Por su parte, Nicolás Goldstein, presidente ejecutivo de Accenture Chile, señala que Cencosud, de la mano de Accenture, trabajarán en la implementación de modelos de analítica avanzada, inteligencia artificial y tecnología, para potenciar las capacidades digitales de Cencosud de realizar marketing omnicanal, con 100% de trazabilidad, a través de plataformas digitales.

Para la Cencosud, muchos de los proveedores encontrarán en esta plataforma una gran herramienta para tener nuevas y mejores métricas para operar su negocio y conectar mejor con los clientes, tanto en canales físicos como digitales.